Symmetrian tukipalvelut
Tuki- ja lisäpalvelumme nopeuttavat verkkokauppasi käyttöönottoa ja alentavat käyttökustannuksia. Kokonaispalveluratkaisumme sisältää niin verkkokaupan räätälöinnin ja kehittämisen kuin tarpeiden mukaiset sähköisen kaupankäynnin palvelut aina hostingista verkkokaupan toimintoihin.
Hosting- ja ylläpitopalveluita vuorokauden ympäri
- Korkeatasoinen turvallisuus ja vaatimukset täyttävä
- Räätälöinti yrityksesi infrastruktuurin ja kustannusvaatimusten mukaan
- Nopea skaalautuvuus
- Automaattinen valvonta ja hälytykset heti tarvittaessa
Pilviratkaisut toimivat standardien mukaisilla hallituilla alustoilla, joilla käytetyt VMware-teknologiat tarjoavat asiakkaille lähes rajattomat resurssit. Ostat ja käytät muistia, prosessointia ja säilytystilaa yrityksesi nopeasti muuttuvien tarpeiden mukaan. Pääomakustannuksia ei ole, joten ohjelmistojen ja laitteiden vanhentumisesta tai käytetystä kapasiteetista ei tarvitse kantaa huolta. Tarjoamme täydet konesalipalvelut, jotka on räätälöity verkkokauppasi tarpeiden mukaan. Saat täyden hosting-palvelun ja halutessasi myös omat palvelimet tarvittavalla kaistanleveydellä.
Kaikki verkkokaupat tarvitsevat ylläpitoa yrityksen tarpeiden muuttuessa ja toimintojen kehittyessä, mutta tehtävään ei välttämättä kannata palkata kokopäivätoimista ylläpitäjää. Verkkokaupan ylläpitoratkaisumme vastaa tarpeeseen täydellisesti. Tarjoamme palvelutasosopimuksen mukaisia räätälöityjä ylläpitopalveluja kaikille asiakkaillemme.
Asiakastuki huolehtii asiakkaistasi
Asiakastuen puhelin/email-palvelu kannattaa ulkoistaa kasvun ollessa nopeaa tai haluttaessa alentaa kustannuksia. Maailmanlaajuinen 24/7 käytettävissä oleva tukikumppaniverkostomme tarjoaa sopivan palveluvalikoiman. Verkkokauppasi voi hyödyntää sitä aina asiakastukipalveluista tuoton hallintaan ja jälkimarkkinointiin.
Myyjänä (MOR) huolehdimme myynnistäsi
Voimme toimia myös verkkokaupassasi myyjän roolissa, jolloin huolehdimme kaikista tarvittavista myyntitoimenpiteistä mukaan lukien tulojen käsittelyn.
Verkkokauppapäällikkö
Voimme tarjota osa-aikaisen tai kokoaikaisen verkkokauppapäällikkön hoitamaan kehitysideointia ja seuramaan palvelua liiketoiminnan tavoitteiden ja mittareiden näkökulmasta.
Tarvittaessa hoituu myös tuotepäällikön tehtävät, jotka hoidetaan ammattimaisesti ja asiakkaan edun mukaisesti. Näin sinun ei tarvitse nimittää yritykseesi erillistä sähköisen liiketoiminnan, myynnin ja markkinoinnin ammattilaista hoitamaan verkkokauppaasi, vaan hallitsemme kokonaista palveluasi tai sen osaa puolestasi.
Verkkokauppapäällikön ja laadukkaiden yhteistyökumppaneidemme avulla onnistuu myös yrityksesi sähköisen viestinnän, markkinoinnin, kampanjoiden, sosiaalisen median ja muun viestinnän suunnittelu sekä toteutus.
Koulutuspalveluilla ohjat omiin käsiin
Voit myös itse opetella käyttämään sisällönhallintajärjestelmää ja muita verkkokauppamme toimintoja. Koulutuksen myötä opit hallitsemaan koko verkkokauppaa mukaan lukien pääsivun muokkaaminen, ajankohtaisten uutisten lisääminen, bannereiden muutokset ja tuotteiden hallinta – kaikki tapahtuu vain muutamalla klikkauksella.